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Podcast 6 La comunicación y los sesgos cognitivos: sesgo de confirmación y sesgo de disconformidad.
hola y hola Bienvenido de nuevo. Me alegro de que se haya tomado el tiempo para unirse a mí, y gracias. Entonces, mis amigos, aventurémonos en la madriguera del conejo de la comunicación.
La comunicación tiene muchas facetas. Y estas facetas tienen sus dimensiones únicas. El lenguaje corporal, el tono y las palabras son los puntos principales con respecto a la comunicación con la interacción humana.
Las observaciones mencionadas anteriormente suenan bastante simples, pero cuidado, hay influencias intermedias. Llamaremos a estas lentes.
Todo el mundo los tiene. Estos lentes provienen de prejuicios, interpretaciones y aditivos mentales, emocionales y físicos.
Todos hemos tenido la experiencia de decirle algo a alguien, y la respuesta no tiene nada que ver con lo que dijimos. Y cuanto más intentas aclarar las cosas, peor se vuelve.
A menudo, la situación se sale de control o alguien se marcha disgustado.
La conversación antagónica percibida a menudo se debe en parte al sesgo de confirmación y al sesgo de refutación.
El sesgo de confirmación y el sesgo de desconfirmación son dos sesgos cognitivos que pueden afectar significativamente nuestras vidas. El sesgo de confirmación es la tendencia a buscar o interpretar información de una manera que confirme las creencias preexistentes de uno. Por otro lado, el sesgo de refutación es cuando rechazamos evidencia que no coincide con lo que ya creemos. Estos dos sesgos pueden llevarnos a tomar decisiones basadas en información incompleta o imprecisa, perjudicando nuestro éxito y bienestar. Por ejemplo, si tiene una creencia existente sobre usted mismo (p. ej., "Soy malo en matemáticas"), puede buscar evidencia de esta creencia mientras ignora cualquier evidencia contraria (como buenas calificaciones en la clase de matemáticas). Descartar hechos podría llevarte a evitar tomar clases desafiantes o incluso a rendirte por completo en lugar de esforzarte por mejorar tus habilidades y conocimientos en esta materia. ¡La buena noticia es que estos dos sesgos cognitivos no tienen que dictar los resultados de nuestra vida!
Al adoptar una mentalidad de crecimiento—"(la creencia de que las habilidades y la inteligencia se pueden desarrollar a través del esfuerzo y la práctica—,)" podemos combatir el sesgo de confirmación y refutación observando objetivamente todos los datos disponibles antes de tomar decisiones sobre nosotros mismos o sobre los demás.
Con una mentalidad de crecimiento, nos volvemos más abiertos a nuevas ideas, más capaces de aprender de los errores sin sentirnos fracasados, más dispuestos a asumir riesgos con menos miedo al fracaso y, en última instancia, ¡mejor equipados para el crecimiento personal en general!
Reconocer los sesgos de confirmación y desconfirmación son pasos esenciales para desarrollar una relación más saludable con nosotros mismos y con quienes nos rodean. ¡Adoptar una mentalidad de crecimiento nos permite desafiar estos sesgos cognitivos para que ya no dejemos que limiten nuestro éxito potencial!
Nos preguntaríamos los "por qué", en lugar de aceptar toda la información y las acciones en piloto automático. El hecho de que una persona o personas hayan dicho y hecho lo mismo durante un período prolongado de tiempo no significa que sea correcto.
Por ejemplo, la gente ha utilizado el mito de Papá Noel durante muchos años. Pero muy pocas personas creen que un tipo con un traje rojo vuela alrededor de un reno mágico mientras entrega regalos por las chimeneas.
Debemos considerar lo que decimos a través de nuestros lentes. Y esté atento a los signos de reacción de una persona que escucha a través de sus lentes. Si las personas comienzan a moverse o a apretar los labios, se frustran con lo que estamos diciendo. Si una persona se cruza de brazos o sostiene su cuerpo, está a la defensiva.
Si quieres mantener una conversación cómoda, cambia de tema.
Y, por supuesto, si te dan un puñetazo en la nariz, te has pasado de la raya.
Además, recuerde sus lentes de escucha. Y sé consciente de tu estado mental. ¿Estás cansado, hambriento o ya molesto? Te prometo que esto cambiará tu forma de escuchar. ¿Alguna vez has pensado en una conversación después de haberla tenido y te has preguntado qué estaba pensando?
O, debería haber dicho algo más. ¿Es esto demasiado para pensar? Eso es porque no lo has hecho antes. Pero sabrá que valió la pena el esfuerzo cuando a su cónyuge, novia, amigo o familiar de repente no le importe hablar con usted.
Y puede terminar con algo especial como recompensa inesperada.
Recuerdo a una novia mía. Ya teníamos una buena vida sexual. Pero una vez, hablamos de cosas al azar durante una hora más o menos antes de acostarnos. Y déjame decirte que lo bueno se convirtió en fantástico. Jajaja.
No estoy garantizando nada, pero ¿qué tienes que perder? Como se mencionó anteriormente, aprender estas habilidades nos lleva a una de las cosas más esenciales que jamás aprenderá.
No, lo siento, no es hacer oro con ladrillos. Pero sigue siendo muy útil.
El arte de la comunicación. Oh, lo siento, no es lo suficientemente trascendental.
Por favor, tenga paciencia conmigo. El valor se le da a una persona por otra persona si hay una comunicación sincera.
Si quieres ser valorado, apreciado y amado. La comunicación auténtica es imprescindible.
El compromiso, el respeto y la honestidad son algunas de las cosas que se pierden una vez que se acaba la comunicación.
La empatía es tLa herramienta más útil en la caja de herramientas de comunicación. No puede ser condicional, la empatía debe usarse el 100% del tiempo.
Empatía significa primero comprender y luego ser comprendido. Si no respetas los pensamientos y sentimientos de otra persona, ¿por qué deberían ellos respetar los tuyos?
Desafortunadamente, muchas personas escuchan en este nivel uno.
La escucha de nivel uno no escucha. Una palabra o frase activa a la persona y está esperando para secuestrar la conversación. El oyente tiene pensamientos, distracciones e historias en su cabeza.
Y están esperando a hacerse cargo de la conversación o terminar tu frase para que puedas callarte.
El nivel dos es mejor, pero podría ser mejor. La escucha de nivel dos utiliza el compromiso, sin distracciones, y espera a que termine la conversación antes de hablar.
El nivel tres es donde está la magia porque también involucras la empatía. Te conviertes en el orador y visualizas su historia. No hay distracciones, juicios o interpretaciones. Simplemente estás escuchando.
La información significa muy poco en una conversación si las personas involucradas creen que necesitan ser entendidas.
La próxima vez que hables con alguien, guarda tu teléfono. Centrarse en la persona. Escucha cada palabra. Espere hasta que el hablante termine de hablar. Puedes usar palabras breves o sonidos de compromiso como Hmm, de verdad, guau o bien.
Recuerda, la práctica perfecta hace la perfección.
Bueno, mis amigos, espero que usen estas prácticas para mejorar sus relaciones y su calidad de vida.
Todos sabemos que se necesitan dos para crear una gran relación. Y el hecho de que estés haciendo lo que se necesita no garantiza que la otra persona lo haga.
Nuestro próximo podcast cubrirá las relaciones. ¿Cómo los eliges, los conservas y huyes de ellos?
Y como siempre:
Por favor, recuerda amarte a ti mismo. Usted no está solo. Eres relevante y digno.
¿Qué hay sobre eso?
